Les missions du poste


Sous l'autorité du ou de la chef(fe) de service, l'agent contribue à la qualité de service rendu aux usagers et au bon entretien de l'espace public, en veillant à la réactivité et à la cohérence des interventions.Intitulé ActivitéEncadrer l'ensemble des responsables de secteurs au sein du pôle technique du service : gestion RH (planning, absences, congés, formations...), mettre en oeuvre la circulation des informations, prévenir et gérer les difficultés internes aux équipes du serviceVenir en soutien aux responsables de secteur dans la gestion des équipes du service (rappel des règles et consignes de travail, temps d'échanges et entretiens avec les agents...)Etre force de propositions quant à la modernisation/l'harmonisation des pratiques, des outils métier et des processus dans une logique d'amélioration continue et d'efficience de l'action publique en lien permanent avec la(le) chef(fe) de serviceAccompagner les responsables de secteur dans le changement des pratiques et la modernisation des outils et des processusEtre le relais du ou de la chef(fe) de service en son absenceAssurer un suivi rigoureux de terrain, contrôler la faisabilité technique des interventions, avec la réalisation de visites sur site et la prise en compte de la cohérence des pratiques notamment en fonction des contraintes saisonnières et ponctuellesProduire des reporting quant aux activités des équipes auprès de la hiérarchieVeiller aux retours d'informations des responsables de secteur au pôle administratif du service pour assurer l'interface entre le pôle technique et le pôle administratifAssurer un lien avec le/la coordinateur(trice) Espaces Publics (mise en oeuvre d'actions, transmission d'éléments relatifs à l'activité du service, etc.)Travailler en lien avec les autres services/directions sur la coordination et la réalisation d'actions communes et contribuer aux projets transversaux internes/externes à la Direction Générale des Services Techniques et de l'Urbanisme (participation aux réunions, manifestations, organisations et différentes interventions liées à la salubrité publique, au nettoyage, à la voirie)Etablir le chiffrage pour les achats courant du serviceRéaliser des DICT en l'absence du responsable de secteur régie-voirie

Le profil recherché

Connaissances pré-requisesConnaissance de l'environnement territorialTechniques manuelles/mécanisées de nettoyage, de lavage et de gestion des déchetsConnaissances technique quant au déneigement manuel et mécanique des espaces publicsProcédures courantes de travaux sur la voie publique, d'alerte et de secoursOutils d'information et de sensibilisation adaptés aux différents publicsTechniques de médiation et de gestion des conflitsExpérience avérée ou pratique maîtrisée du managementConnaissance et maîtrise des outils de bureautiquePermis VL exigéCompétences professionnellesAvoir le sens du service publicAvoir de bonnes qualités relationnelles et managérialesSavoir travailler en équipeSavoir gérer les urgences et les priorités et s'adapter aux différentes situations rencontréesFaire preuve d'organisationSavoir expliquer les enjeux et les objectifs du serviceEtre réactif et force de propositionsFaire preuve de pédagogie, d'écouteSavoir rendre compte et informer sa hiérarchie

Compétences requises

  • Sens du relationnel
  • Reporting
  • Compétences ménagères
  • Pédagogie
  • Gestion des déchets
  • Rigueur et méthode
  • Médiation
  • Gestion des conflits
  • Force de proposition
  • Réactivité
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